A Política de Privacidade e tratamento de dados pessoais da Asserthy Instrumentos de Diagnóstico e Desenvolvimento Pessoal, nome fantasia, foi elaborada através das recomendações e informações obtidas no Guia de Elaboração de Termo de Uso e Política de Privacidade, com as devidas adaptações necessárias para o setor privado, cuja referência bibliográfica encontra-se logo abaixo:
GOVERNO FEDERAL. Guia de Elaboração de Termo de Uso e Política de Privacidade. Brasília, Versão 2.1, outubro de 2024. Disponível em: GOV.BR. Acesso em: 01 out. 2025.
Esta Política de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais contém informações a respeito da forma como tratamos, total ou parcialmente, de forma automatizada ou não, os dados pessoais dos usuários que acessam o nosso site de vendas e a nossa plataforma de aplicação de teste, respectivamente, nos seguintes endereços eletrônicos: https://www.asserthy.com.br e https://eat.asserthy.com.br, bem como as informações obtidas através de e-mails trocados entre os usuários, clientes, encaminhados e a Asserthy durante a prestação dos nossos serviços.
1. Definições da Política de Privacidade
Agentes de tratamento: O controlador e o operador.
Anonimização: Utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo.
Autoridade nacional: Órgão da administração pública responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento desta Lei em todo o território nacional.
Banco de dados: Conjunto estruturado de dados pessoais, estabelecido em um ou vários locais, em suporte eletrônico ou físico.
Consentimento: Manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada.
Controlador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
Dado anonimizado: Dado relativo à titular que não possa ser identificado, considerando a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis na ocasião de seu tratamento.
Dado pessoal: Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
Dado pessoal sensível: Dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
Compartilhamento de dados: Comunicação estabelecida entre a Asserthy e os seus clientes, aqueles que fazem uso de nossa assessoria e encaminham avaliandos, com a finalidade de complementar as informações disponíveis para realizar a correção e interpretação dos resultados da aplicação do teste EAT – Escala de Avaliação Tipológica. Ao finalizar o relatório com os resultados do teste EAT – Escala de Avaliação Tipológica, ele é enviado ao cliente solicitante. Nesse momento o cliente solicitante poderá pedir esclarecimentos sobre os resultados e tirar dúvidas.
Encarregado: Pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Operador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
Titular: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
Usuários: todas as pessoas naturais e pessoas jurídicas, através do seu representante legalmente constituído, que acessarem e utilizarem o site da Asserthy.
Pessoa Física: Pessoa física é todo ser humano enquanto indivíduo, com direitos e deveres reconhecidos a partir do nascimento e identificado por documentos como o CPF.
Pessoa Jurídica: A pessoa jurídica é uma entidade (como uma empresa ou ONG) criada por pessoas físicas ou jurídicas, com um propósito comum e um registro no CNPJ, diferente do indivíduo.
Psicólogo: É o profissional formado num curso de psicologia, que obteve o bacharelado nos quatro primeiros anos de formação e, em seguida, mais um ano de formação como psicólogo. Em seguida, o profissional precisa se inscrever num Conselho Regional de Psicologia, em sua região de atuação, para poder obter o seu registro profissional. Somente assim ele poderá exercer a profissão, mantendo a sua inscrição ativa, mediante o pagamento de uma anuidade ao Conselho Regional de Psicologia, sem apresentar penalidades éticas que o impeça de atuar. A situação da inscrição do psicólogo pode ser consultada no Conselho Regional de Psicologia da região onde atua, bastando para isso ter o seu nome completo, ou o seu número de inscrição profissional.
Terceiro: pessoa ou entidade que não participa diretamente em um contrato, em um ato jurídico ou em um negócio, ou que, para além das partes envolvidas, pode ter interesse num processo jurídico.
Cliente: É aquele que possui um cadastro em nosso site de vendas, podendo comprar/adquirir produtos e serviços através de sua área privativa, mediante uso de login e senha. Normalmente o cliente adquire o serviço de aplicação do teste EAT – Escala de Avaliação Tipológica, entre as várias finalidades possíveis, para o seu próprio uso, ou para dar de presente a terceiros quando se trata de pessoa física, ou ainda para fazer o encaminhamento de terceiros, quando se trata de psicólogo ou pessoa jurídica. Cliente também é aquele que comprou um de nossos produtos ou cursos, para o seu próprio uso, ou para o uso dos funcionários de sua empresa, quando se trata psicólogo ou de pessoa jurídica.
Encaminhado: É aquele que apenas irá acessar a nossa plataforma de aplicação de testes para se submeter à aplicação do teste EAT – Escala de Avaliação Tipológica. Nesse caso, foi um cliente que adquiriu as licenças no site da Asserthy para assessoria psicológica, que direcionou o encaminhado para a aplicação de teste. Ao final da aplicação de teste, o relatório será enviado ao cliente que solicitou a assessoria psicológica para que ele dê continuidade ao processo avaliativo, seja para qual for a finalidade contratada. A Asserthy, nesse caso, somente prestará a assessoria ao contratante. O seu cliente é o contratante e não o encaminhado.
Avaliando: É aquele que irá responder ao teste EAT – Escala de Avaliação Tipológica em nossa plataforma de aplicação de teste psicológico.
Relatório: É o documento gerado depois que é feita a aplicação do teste EAT – Escala de Avaliação Tipológica, direcionado para o tipo de avaliação contratada, que deve ser entregue ao cliente solicitante, seja ele uma pessoa física, um psicólogo ou uma pessoa jurídica. Ele não é gerado de forma automatizada, necessitando da correção e interpretação dos escores brutos do teste por um profissional da Asserthy, um psicólogo. O relatório traz os resultados da aplicação do teste psicológico, descrevendo o perfil psicológico do avaliando, sendo entregue por e-mail em formato PDF, podendo ser lido na tela do computador ou ser impresso. Quando um cliente pessoa física adquire uma licença/chave para orientação vocacional, por exemplo, e dá de presente para outra pessoa física maior de idade, ou a um menor de idade, não sendo o seu responsável, o relatório final será entregue diretamente para o avaliando, e não ao cliente que adquiriu a licença, por uma questão de privacidade. Se um avaliando na condição de encaminhado solicitar o relatório, a Asserthy, por uma questão legal, deverá fornecer, não podendo negar essa solicitação, conforme está estabelecido no Contrato de Prestação de Serviços firmado entre a Asserthy e o seu cliente psicólogo ou pessoa jurídica.
E-mail: Podemos entender a palavra e-mail de duas maneiras distintas: ela se refere tanto ao método de comunicação, ou seja, ao sistema que permite o envio de mensagens entre usuários por meio de dispositivos eletrônicos e redes de computadores; como também às mensagens individuais que são enviadas e recebidas. No caso em questão, estamos nos referindo às informações trocadas entre os clientes e a Asserthy, necessárias para a prestação dos serviços, pois envolvem a assessoria prestada aos clientes.
Teste EAT – Escala de Avaliação Tipológica: O teste EAT – Escala de Avaliação Tipológica identifica 48 tipos psicológicos diferentes, apresentando uma descrição do perfil psicológico de cada um deles. Os tipos psicológicos são estruturas de personalidade estáveis, que não se modificam ao longo da vida. A partir de 13 anos de idade, essa estrutura se estabiliza, garantindo assim que as principais características de personalidade se mantenham estáveis ao longo da vida. No Brasil os testes psicológicos são de uso privativo dos psicólogos e psicólogas inscritos no Conselho Regional de Psicologia. Para ser utilizado, o teste precisa estar arrolado numa lista de testes favoráveis para uso no Brasil. Essa lista está disponível no site do Conselho Federal de Psicologia, no seguinte endereço eletrônico: www.cfp.org.br.
2. Bases legais para tratamento de dados
Os tratamentos de dados realizados no site de vendas e na plataforma de aplicação de teste da Asserthy, se dão de acordo com os arts. 7°, incisos I, II, IV, V, VI, VIII, IX e X, e 11°, inciso I e II, alíneas “a“, “c”, “d”, “e”, “f”, “g” da LGPD e se limitam ao cumprimento de obrigações legais e regulatórias; para a realização de estudos por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais; quando necessário para a execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o usuário, a pedido do titular dos dados; para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral, esse último nos termos da Lei de Arbitragem; para a proteção da vida ou da incolumidade física do titular ou de terceiros; quando necessário para atender aos interesses legítimos da Asserthy (na qualidade de Controladora) ou de terceiros, exceto no caso de prevalecerem direitos e liberdades fundamentais do usuário que exijam a proteção dos dados pessoais; e para a proteção do crédito, inclusive quanto ao disposto na legislação pertinente.
Ao fazer seu cadastro, o cliente consente e declara que fez a leitura completa e atenta da presente Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais, bem como reconhece e aceita que concorda com todas as condições e regras desta Política de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais, implicando, dessa forma, na presunção de conhecimento e aceitação integral e irrestrita desta Política de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais.
A utilização da loja virtual https://www.asserthy.com.br e da plataforma de aplicação de teste https://eat.asserthy.comb.r somente será permitida aos usuários que concordarem com as normas previstas nesta Política de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais.
O tratamento de dados pessoais de adolescentes com idade entre 13 anos e 17 anos, 11 meses e 29 dias, nos termos da Lei nº 8.069/1990 (Estatuto da Criança e do Adolescente), somente poderá ser feito com o consentimento específico e em destaque dado por pelo menos um dos pais ou pelo responsável legal. Quando os dados tratados se referem aos encaminhados, que são indicados a utilizar o site da Asserthy por pessoas jurídicas e psicólogos, nossos clientes, que contataram a nossa assessoria, os mesmos ficam responsáveis pela solicitação de autorização de um dos pais ou do responsável legal. Esse procedimento foi adotado para evitar que sejamos obrigados a coletar e tratar os dados pessoais de um dos pais ou do responsável legal, que já forneceram seus dados pessoais aos nossos clientes pessoas jurídica ou psicólogos. Quando os dados tratados se referem a clientes menores de 18 anos que contrataram o serviço diretamente da própria Asserthy, essa solicitação de autorização de um dos pais ou do responsável legal é feita por nós.
3. Controlador
Responsável pelas decisões sobre o tratamento de dados pessoais nos serviços prestados pela Asserthy: Instrumentos de Diagnóstico e Desenvolvimento Pessoal, nome fantasia.
Endereço: Rua Campos Sales, nº 226 (antigo nº 260), Centro, Barueri, SP.
4. Operador
Para o serviço de venda de produtos e aplicação do teste EAT – Escala de Avaliação Tipológica, quem realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador é o operador Emanuel Mariano Tadei, psicólogo e responsável técnico pelos serviços de psicologia prestados pela Asserthy, no seguinte endereço: Rua Campos Sales, nº 226 (antigo nº 260), Centro, Barueri – SP, CEP: 064001-000.
Telefone para contato: (11) 4163-1350
5. Encarregado
Para o serviço de anonimização, o profissional responsável por atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados é o encarregado Emanuel Mariano Tadei.
E-mail: dpo@asserthy.com.br
6. Direitos do titular dos dados pessoais
Respeitadas, ainda, as demais normas relativas à proteção da privacidade, o cidadão, na qualidade de titular de dados pessoais, mediante solicitação prévia, tem direito a obter da Asserthy:
A proteção de dados pessoais tratados pela Asserthy alcança todos aqueles que com ela se relacionem, independente do meio em que se encontram, se físico ou eletrônico, e da forma de sua obtenção, se em coleta presencial ou remota.
O usuário, cliente e encaminhado têm o direito de revogar seu consentimento, não comprometendo a licitude do tratamento dos seus dados pessoais até a revogação. A revogação poderá ser feita pelo e-mail: dpo@asserthy.com.br.
7. Quais dados são tratados
Os dados são necessários para:
O fornecimento dos dados permite:
A utilização, pelo usuário, de determinadas funcionalidades do serviço dependerá do tratamento dos seguintes dados pessoais:
Sem esses dados não é possível fazer a venda de produtos e serviços. No caso da venda de produtos, além da emissão da nota fiscal e recolhimento dos tributos, é necessário o endereço para o envio dos materiais adquiridos. No caso dos serviços, essas informações são fundamentais para a emissão da nota fiscal e recolhimento dos tributos, além da correção e interpretação dos resultados do teste para a elaboração do relatório que será enviado ao cliente através de e-mail. E, através do e-mail, será dado a devolutiva dos resultados.
Quando o encaminhado ou cliente que irá responder ao teste EAT – Escala de Avaliação Tipológica em nossa plataforma de aplicação de teste é menor de 18 anos, precisamos coletar os dados que permitirão solicitar a autorização do responsável:
A prestação de serviços de psicologia a menores de idade (idade entre 13 anos e 17anos, 11 meses e 29 dias), o Código de Ética Profissional do Psicólogo e o Estatuto da Criança e do Adolescente exigem a autorização dos pais ou do responsável legal. Desta forma, precisamos coletar esses dados para confirmar essa autorização.
Para a aplicação do teste EAT – Escala de Avaliação Tipológica, serão necessárias coletar os seguintes dados:
Esses dados coletados são extremamente importantes para a prestação do serviço. A Asserthy só coleta os dados que são fundamentais e necessários para a prestação do serviço. Eles são básicos e suficientes para que, além da prestação do serviço, cumpramos a legislação profissional vigente, que exige a criação de um prontuário do cliente, para comprovarmos as práticas profissionais adotas, em caso de fiscalização pelo Conselho Regional de Psicologia. Portanto, tanto para fins de cumprimento da legislação tributária como para a legislação relacionada ao exercício profissional, todos os dados coletados são fundamentais e precisam ser coletados e armazenados pela Asserthy, para fins de cumprimentos das leis e para fins de fiscalização.
No caso de cliente psicólogo, além dos dados informados acima, serão solicitados o número do CRP.
No caso de pessoa jurídica, além dos dados informados acima, serão solicitados o número do CNPJ, inscrição estadual, ramo de atividade, os dados sobre o responsável pelo contato entre a organização e a Asserthy.
8. Como os dados são coletados
Os dados são coletados através do preenchimento do cadastro, para que as compras possam ser efetuadas, identificando o comprador e o endereço de entrega dos produtos, bem como o endereço de e-mail para a prestação do serviço e a emissão de nota fiscal dos produtos e serviços comprados.
Os dados são coletados também através de preenchimento de cadastro no momento que antecede a aplicação do teste EAT – Escala de Avaliação Tipológica, em nossa plataforma de aplicação de teste psicológico, para identificação do avaliado, e também durante a aplicação do teste, momento que serão armazenadas as suas repostas dadas ao teste e informações complementares sobre os motivos da avaliação, e as respostas dadas a cada item do teste.
Os dados são coletados ainda, através das trocas de e-mail para tirar dúvidas, solicitar esclarecimentos sobre os resultados do teste psicológico e o fornecimento de informações adicionais que poderão ajudar na compreensão dos resultados do teste.
9. Por quanto tempo suas informações pessoais ficam armazenadas?
Os dados pessoais tratados pela Asserthy serão armazenados durante o tempo em que estiver vigente o contrato (art. 7º, inciso V da LGPD). Após o seu término, as informações do Cliente, incluindo dados pessoais de terceiros, serão armazenadas de acordo com as normas de prescrição do Direito Brasileiro, salvo se o tratamento tiver como base o consentimento do titular, que poderá ser revogado a qualquer tempo.
Depois do prazo prescricional, os dados pessoais ainda poderão ser tratados pela Asserthy nos seguintes casos, conforme o art. 16º da LGPD:
10. Compartilhamento de dados
Os dados pessoais do cliente não são compartilhados, a não ser com aqueles que fizeram o seu encaminhamento, quando se trata da prestação de serviços a clientes pessoa jurídica ou psicólogo. A Asserthy envia a esses clientes, através da prestação do serviço de assessoria, o relatório final e ajuda na compreensão e aplicação dos resultados, de acordo com a finalidade da assessoria contratada. Nesses casos, o encaminhado está sabendo que irá responder ao teste EAT – Escala de Avaliação Tipológica em nosso site a pedido da pessoa jurídica ou do psicólogo/psicóloga que é nosso cliente. Portanto, esse envio do relatório faz parte da prestação do serviço e o encaminhado está ciente disso desde o início.
Determinados dados pessoais podem ser utilizados para outras finalidades além daquelas relacionadas ao serviço. Informações sobre os dispositivos como modelo do hardware, tipo de sistema operacional, navegador utilizado para o acesso, localização, dentre outros, podem ser utilizados para melhoria contínua dos serviços e aprimoramento da experiência do usuário.
Desde que anonimizados, esses dados também podem ser utilizados para fins de pesquisa por órgãos de pesquisa, podem ser utilizados de maneira agregada para divulgação de informações via meios de comunicação, e em publicações científicas e educacionais.
11. Segurança dos dados
A Asserthy utiliza criptografia de dados através de certificado digital SSL. Quando o cliente está utilizando o site, toda a troca de informações entre o site e o cliente é criptografada para evitar o roubo de dados. No banco de dados, todas as informações gravadas são criptografadas.
12. Cookies
Primeiro é importante entender o que é o cookie: um identificador (em formato de arquivo de texto) que pode ser gerado, ou coletado, do seu celular ou navegador para:
E como usamos os cookies? Eles nos permitem oferecer uma experiência personalizada de acesso para você, nos ajudando a analisar por onde você navega na internet e, assim, conseguimos te oferecer produtos que tenham compatibilidade com suas buscas. Os cookies não dão acesso ao seu computador ou ao seu celular e eles não revelam informações além daquelas que você escolheu compartilhar com a gente.
Como trabalhamos com parceiros de negócios e prestadores de serviços, é possível que eles também utilizem essas informações coletadas através dos cookies, oferecendo produtos e serviços cada vez mais personalizados.
É sempre bom lembrar que você pode gerenciar ou desabilitar os cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, lembramos que, como alguns deles são necessários para possibilitar a utilização do nosso site, ao desabilitar todos os cookies pode ser que não consiga acessar integralmente nosso site. Ao acessar nossa loja virtual https://www.asserthy.com.br ou nossa plataforma de aplicação de teste psicológico https://eat.assserthy.com.br, na medida em que esses cookies são necessários para o fornecimento de nosso site e nossos serviços, solicitaremos que você, usuário, concorde com o uso de cookies quando visitar os endereços indicados acima pela primeira vez.
Para te deixar mais por dentro, vamos dar um exemplo de como nós usamos os cookies. Nosso site, por meio dos cookies, realiza a contagem de quantos visitantes acessaram a página. Ele também filtra algumas informações de acordo com quem acessa o site, tipo assim: se na primeira vez que você acessou o nosso site, resolveu que gostaria de ver as informações em inglês, então os cookies vão possibilitar que da próxima vez que você acessar o site todas as informações já estejam nesse idioma. Isso possibilita para você uma navegação descomplicada e do seu jeitinho! Esse é só um exemplo, se quiser saber mais, procura a gente, que podemos conversar.
13. Tratamento posterior de dados para outras finalidades
Para aprimoramento do teste EAT – Escala de Avaliação Tipológica, podemos fazer um tratamento posterior de dados, referente às respostas aos itens do teste (que são respostas numéricas, que variam de 1 a 6), a idade (em anos) e o sexo (Masculino ou Feminino), pois as tabelas de correção do teste requerem um estudo contínuo para determinação das médias e medianas, o que é fundamental para garantir uma avaliação psicológica mais fidedigna. Esse tratamento também será importante para a determinação da validade e da precisão do teste, contribuindo para a melhoria das suas características psicométricas. No entanto, as informações geradas por esse tratamento não incidem sobre os titulares de dados, ou seja, não geram novas informações sobre os seus titulares, apenas sobre o teste psicológico. Além disso, esses dados serão anonimizados, servindo apenas, como já foi dito anteriormente, para garantir a melhoria do próprio instrumento psicológico.
14. Mudança de Política de Privacidade
Podemos atualizar a nossa Política de Privacidade com certa frequência. Mas não se preocupe! Se alterarmos a finalidade de algum tratamento que precise do seu consentimento, você pode retirar essa permissão, entrando em contato conosco. Nós convidamos você a sempre rever este documento para se manter informado sobre nossas práticas de tratamento de dados pessoais.
15. Versão e data
Versão 1.0
Última atualização: 22 de outubro de 2025
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do site e auxiliar em nossos esforços de marketing, para mais informações acesse a Política de Privacidade.